Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services fournies par Céline Frapsauce - Flow by céline - EI, entreprise individuelle.

Ce document concerne le site internet https://www.flow-by-celine.fr , un service de :

• Céline Frapsauce - Flow by Céline - EI entreprise individuelle, le vendeur

• situé 7 impasse de la Vieille Rue 50260 Négreville, France

• Siret : 91962773700019

Pour toute demande ou réclamation, vous pouvez contacter la responsable du site à l’adresse : celine@flowbyceline.fr

Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale réalisant une commande, un achat de prestation, une réservation auprès de Céline Frapsauce - Flow by Céline - EI.

​Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les CGV avant la passation de sa commande, achat de prestation, réservation et vaut l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€) et sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Les tarifs incluent les éventuelles taxes applicables.

Le vendeur se réserve le droit de modifier le tarifs des prestations à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

Les produits et prestations régis par les présentes CGV sont ceux qui figurent sur le site internet du vendeur ou sur les différentes pages de ventes créer par le vendeur et qui sont indiqués comme vendus et expédiés par le vendeur. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée.

Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

La réservation de RDV individuel ou en prestation collective en présentiel et en ligne se fait par échange direct lors de nos rencontres ou échange par téléphone, SMS, e-mail, via le site internet https://www.flow-by-celine.fr, via une plateforme de réservation ou via des pages de ventes créer par le vendeur.

Pour certaines prestations, un acompte peut-être demandé par le vendeur.

Cette demande est inscrite de manière explicite par le vendeur dans le formulaire d’inscription ou de réservation et l’inscription est effective uniquement lorsque le client coche qu’il accepte cette condition de versement d’acompte.

Le paiement des prestations individuelles ou collectives qui ont lieu en présentiel sont payables le jour de l’événement par virement, chèque ou monétaire.

pour certaines prestations, un acompte peut être demandé.

Le paiement des prestations individuelles ou collectives qui ont lieu en ligne sont payables avant la séance par virement ou carte bancaire via la plateforme sécurisé Stripe.

Pour certaines prestation, le client peut bénéficier d’un paiement en plusieurs versements.

Aucune prestation ou commande ne pourra être prise en compte à défaut d’un paiement complet à cette date. Tout paiement incomplet ou rejet de paiement entraînera la suspension immédiate de l’accès au service.

L’ENTREPRISE CELINE FRAPSAUCE - FLOW BY CELINE - EI N'EST PAS RESPONSABLE DES PROBLÈMES DE PAIEMENT LIÉS AU FONCTIONNEMENT OU À LA SÉCURITÉ DE LA PASSERELLE DE PAIEMENT DE STRIPE.

En cas de paiement par carte bancaire via la plateforme Stripe, le Client consent à fournir toutes les informations personnelles et financières nécessaires, tel que son nom et prénom, son adresse courriel personnelle, la date d’expiration et le code de vérification de sa carte de crédit ou tout autre renseignement personnel le concernant.

Si le Client choisi le prélèvement en plusieurs fois :

• il autorise, par la présente entente, à ce que le vendeur prélève automatiquement les sommes dues sur sa carte de crédit dans le délai.

• il comprend et accepte que le plan de versements n’offre pas la possibilité de mettre fin à son entente de paiement. Il ne permet que d’étaler les paiements tels que décrit dans la présente entente.

Le Client est donc responsable de sa décision et de poser toutes les questions nécessaires avant son inscription pour s’assurer que la prestation répond à ses besoins.

Le vendeur s’engage à fournir une facture pour tout achat de prestation :

• supérieur à 25€ lorsque la commande et la réalisation ont lieu en présentiel ou à la demande du client

• sans minimum lorsque la commande et la réalisation on lieu en ligne, de manière systématique

Si un paiement est en retard, l’accès du Client à la prestation sera suspendu jusqu’à ce que le Client ait payé le montant dû.

Si le paiement n’a pas été effectué dans les 30 jours ou qu’aucune entente écrite a été prise entre le client et le vendeur, la somme totale due, ainsi que des intérêts et des frais de recouvrement seront envoyés en recouvrement auprès d’une agence accréditée.

Le vendeur se réserve le droit de résilier le présent contrat et ou d’interdire l’accès au client à de futures prestations si celui-ci ne paye pas la somme due dans les 30 jours suivants la date de facturation.

Aucun remboursement n’est proposé pour les achats de prestations individuelles, collectives, en présentiel ou en ligne sauf dans le cas d’un acompte versé par le client.

En cas d’acompte versé par le client, le remboursement est possible s’il annule sa participation avant la date indiquée dans les clauses spécifiques à l’événement auquel le client est inscrit soi en cas d’annulation de l’événement par le vendeur.

Le vendeur ne peut pas garantir les résultats recherchés par le client dans le cadre de prestations individuelles, collectives, en présentiel ou en ligne, celles-ci étant purement subjectives et incontrôlables par le vendeur.

Le Client demeure l’unique responsable de son progrès et de ses résultats durant et après les prestations. Sa participation et sa prise d’actions sont des éléments vitaux pour son propre succès et reposent uniquement sur lui.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En acceptant ces CGV, le client reconnait avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consent à la collecte et utilisation de ses données personnelles. En saisissant votre adresse email, le client accepte de recevoir des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant les prestations proposées par le vendeur ou par ses partenaires. Le client peut se désinscrire à tout instant en cliquant sur le lien présent à la fin des emails ou en contactant le vendeur directement par mail.

Tous les contenus des prestations sont la propriété exclusive de Céline Frapsauce - Flow by Céline - EI.

Tous les contenus sont également protégés par le droit d'auteur ainsi que le droit de la propriété intellectuelle pour le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle du Site ou des prestations est strictement interdite. Le client n’est pas autorisé à modifier, copier, distribuer, transmettre, diffuser, représenter, reproduire, publier, concéder sous licence, transférer ou vendre tout renseignement, logiciel ou Prestation, obtenu à partir de ce site, ou encore de créer des œuvres dérivées des éléments précités.

Le vendeur se réserve le droit de refuser, si les circonstances l'exigent, l’accès aux clients aux prestations ou au site qui enfreignent ou sont soupçonnés d'enfreindre des droits d'auteur. Le vendeur se réserve légalement e droit de poursuivre tout client en dommage en cas de telle infraction.

Le client convient que l’utilisation de ce contenu à une autre fin, et ce, sans autorisation de Marjorie ESTEVENET est de nature à causer des dommages irréparables et des préjudices importants qui peuvent être difficiles à évaluer. Le client convient d’assumer la responsabilité de tous les dommages causés par l’utilisation de ce contenu en contravention avec la présente entente, par lui ou par ses représentants c’est-à-dire ses dirigeants, employés, agents, sous-traitants ou quiconque dirigé par lui et convient qu’en cas de violation de la présente entente, le vendeur peut intenter tout recours, y compris, mais sans s’y limiter, une injonction et une exécution en nature, sous réserve de tous ses autres recours en droit. Le client s’engage également à payer les dépenses et frais juridiques engagés par le vendeur en cas de litige, s’il est reconnu que le client ou ses représentants ont contrevenu aux termes du présent contrat.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'entamer toute procédure judiciaire.